Reclamo N° 64040

dopo numerose fatture salatissime di Vodafone, decidiamo di passare in Telecom pagando le penali, ma la migrazione non è mai avvenuta. dopo l'ennesima fattura di oltre 200 euro decidiamo di non pagarla,denunciando la cosa alla Vodafone pretendendo un chiarimento con loro sulla fatturazione (mai avvenuta). Vodafone per tutta risposta ha disattivato la linea e continua a mandare fatture esorbitanti,senza darci il servizio. Ad esempio l'ultima fattura riferita ad una sola settimana di settembre (dall' 1 al 7) ammonta a euro 289.45, il tutto senza avere linea telefonica. non riusciamo a parlare con nessun operatore in quanto il numero non appartiene piu' a Vodafone (ma neanche a Telecom) e quando con mille escamotage ci siamo riusciti ci hanno attaccato il telefono in faccia senza alcun problema. le fatture continueranno ad accumularsi e non abbiamo armi per difenderci. siamo un attivita' commerciale e l'assenza di linea telefonica ci sta' creando immensi problemi.