Reclamo N° 64677

Stefania
27 Settembre 2017
Dopo una settimana senza linea telefonica e traffico internet sulla linea mobile presso la mia abitazione, dopo due giorni al telefono con gli operatori Vodafone mi ha comunicato che la linea sarebbe stata assente per un tempo incerto dal momento che era stata chiusa da un ordinanza comunale una antenna Vodafone vicino la zona della mia residenza. La mia domanda è dunque questa: il gestore di telefonia Vodafone non è tenuto, anche solo tramite un avviso pubblico sul sito online, a comunicare agli interessati alla zona del "disagio" che si sarebbe verificato il problema? È possibile agire per vie civili?
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