Andrea
19 Dicembre 2019
Due anni e mezzo fa ho inviato una pec (come mi avevano spiegato di fare al call center Vodafone) per disattivare i tre numeri con abbonamento. Da quel momento non ho mai più utilizzato quei numeri. Da luglio 2019 ho cominciato a ricevere fatture da pagare per questi tre numeri (sono arrivato a 60 euro!). Ho chiesto spiegazioni, mi hanno (ora sì!) disattivato i numeri e mi hanno detto che non bastava inviare la pec ma bisognava anche inviare un modulo. Solo che loro in questi hanno hanno solo provato a contattarmi telefonicamente (ed io non ho mai risposto a numeri che a me comparivano come spam) per dirmelo. Ora ho avviato una procedura con conciliaweb, ma nel frattempo mi stanno tempestando di telefonate minacciandomi che se non pago entro due gironi dovrò pagare anche gli interessi.
Io ritengo tutta questa un'ingiustizia per la quale dovrei essere io risarcito, non loro!
