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Paolo
10 Dicembre 2022
Effettuato passaggio linea mobile Vodafone ad altro operatore entro scadenza offerta (mensile). A distanza di qualche giorno mi vedo addebitare il rinnovo dell’offerta poiché, causa “tempi tecnici” (questa la risposta del servizio clienti), la portabilità è avvenuta oltre i termini prestabiliti. Vorrei capire come fare per richiedere il rimborso e se ne ho diritto.