Vitina
18 Agosto 2017
Faccio presente di esser stata consigliata male da un operatore albanese che mi ha consigliato di cambiare puano tariffario da smarth 200 a vodafone international call senza specificare che avrei avuto solo 100 mb insufficienti anche per andare suii social illimitati. Il cambio piano effettuato l' 8 agosto al costo di 19+10 euro, doveva essere gratuito ma invece sono dtata costretta a pagarlo ma con internet insufficiente anche per andare su mu vodafobe. Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato e riaccreditato il costo ma non mi rispondono piu" e nemmeno mi richiamano. Alla mia amica Nadia Pistoia (cell.3479612240) hanno detto che non mi restituiscono i soldi e nemmeno 1/2 giga.
Chiedo il rimborzo promesso e mai dato o un puano tariffario adeguato.
Grazie
