Jacopo
26 Maggio 2023
Giorno, oltre un mese fa ho richiesto la disattivazione di una linea telefonica a Vodafone, mi chiamano per conferma, ed io specifico più volte quale è la linea da disattivare (come peraltro scritto in pec). Si sbagliano e mi disattivano la linea ADSL lasciandomi Nell impossibilità di lavorare essendo io una farmacia. Impossibilità di accedere alle ricette elettroniche, impossibilità di accettare pagamenti post, etc etc. In pratica bloccato. Dopo 24h e svariate telefonate al servizio clienti, nonostante la pratica sia aperta sono ancora senza linea. Ripeto per un loro errore. Questa situazione mi ha causato un mancato guadagno di migliaia di euro, come posso farmi indennizzare da Vodafone?
