Ottaviano
30 Settembre 2017
Ho attivato a Febbraio 2016 una promozione relax casa Edition che avrebbe dovuto comprendere adsl fissa + sim mobile traffico dati chiamate e sms, da allora sto pagando 50 euro al mese ma l'adsl su linea fissa non mi è mai mai stata attivata. Al che sono andato a lamentarmi al negozio dell'iper Fiordaliso, mi hanno detto che avrebbero fatto la portabilità del numero che ho con Infostrada (questo a maggio) ma non mi hanno ancora attivato...lultima risposta è che c'erano problemi tecnici...e intanto sto continuando a Pagare per un servizio che non c'è. Ho chattato con l'assistenza ma mi hanno rimbalzato al 190, ho aperto 2 reclami ma non mi hanno mai chiamato...non so più che fare, vorrei il rimborso di quanto pagato fino a questo momento è il recesso senza penali o che mi arrivassero la linea. Mi sto facendo aiutare da un mio amico perché io sono anziano e non ci sento tanto.
