Ambra
06 Ottobre 2017
Ho avuto un disservizio riguardo una ricarica Vodafone effettuata tramite app installata su un telefono di una mia amica con la mia carta di credito indirizzata al mio numero di cellulare.
La ricarica da me effettuata ha favorito la mia amica ricaricando il suo numero di cellulare anziché il mio. Non è stato più possibile recuperare il credito di 20 euro con i servizi da loro proposti in quanto risulto fuori dalla condizioni da loro previste. Vorrei poter parlare a voce con qualcuno per spiegare meglio il problema e recuperare i soldi persi senza che la mia amica venisse coinvolta
