Reclamo N° 60799

Lucia
31 Agosto 2017
Ho comprato ieri 30/08/2017 presso un centro Vodafone un cellulare Huawey p9lite che al momento dell'attivazione ha manifestato un problema nella registrazione dell'account e quindi minando la funzionalità stessa del telefono. Recatami questa mattina nuovamente nello stesso centro Vodafone mi hanno negato la sostituzione immediata dicendomi di dover aspettare l'autorizzazione(di cosa? Di chi?) ora la mia domanda è: come devo comportarmi? Quali sono i miei diritti? Grazie per il supporto
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