Reclamo N° 47777
Giulietta
20 Aprile 2017
Ho dovuto migrare ad un altro operatore perchè Vodafone non riusciva a mettere a posto il mio contratto che da numero privato è passato ad una fatturazione aziendale pur rimanendo un contratto privato e quindi non mi permetteva di accedere alle offerte per le aziende. Nella fattura di chiusura del contratto mi sono state addebitate 163,34 euro per recesso anticipato. Sono cliente Vodafone da almeno 20 anni e non ho mai acquistato telefoni tramite Vodafone con addebito sul contratto. Ho chiesto chiarimenti online, mi hanno richiamato ma non vogliono risolvere il problema.
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