Reclamo N° 75859

Romina
12 Dicembre 2017
Ho firmato il contratto per l'attivazione di una nuova linea adsl più di un mese fa, in negozio mi avevano assicurato che sarebbero trascorsi massimo 20 giorni, sono andata più volte trascorsi i venti giorni e mi dicevano che era in fase di attivazione, al massimo un paio di giorni ancora, questo per almeno tre volte. Oggi alla quarta volta, mi dicono che l'attivazione ha subito un rallentamento e potrei dover aspettare altri 30 giorni addirittura. Aggiungo che per avere una promozione ho cambiato (aumentandolo) il piano tariffario di mia figlia...ad oggi l'unica cosa attivata è stata appunto la maggiorazione della sua tariffa. Che devo fare?
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