Viviana
04 Maggio 2017
Ho ricevuto da Vodafone una fattura pari a euro 409,97 per la rescissione del contratto da me effettuata il 28 febbraio ca. Loro hanno giustificato tale importo perché ho rescisso in anticipo un contratto di 36 mesi quando sulla mia copia è indicato un periodo di 24 mesi con una penale di 100 euro.
Mi sono vista costretta a rescindere tale contratto per un repentino abbassamento del segnale ADSL ( 0,04 mps quando andava bene); cosa posso fare per poter contestare questo pagamento?
