Michela
17 Ottobre 2017
Ho richiesto la portabilità della mia linea di casa da Telecom a Vodafone. Dopo aver ricevuto sms di attivazione che mi informava di collegare la Vodafone station e che entro 24 ore la linea sarebbe stata attiva, non ho più avuto la linea con Telecom ma nonostante siano passate le 24 ore non ho neanche la linea Vodafone.
Quindi al momento mi ritrovo senza internet e mi dicono di attendere non si sa bene cosa. Posso fare un reclamo di qualche tipo e chiedere un indennizzo visto che ho bisogno di internet?
Grazie
