Roberto
17 Ottobre 2017
Ho stipulato un contratto Fibra Adsl con Vodafone. Il servizio da subito funzionava male con soltanto 0,5 mega al secondo, in pratica ricevevo la posta a fatica. Ho aperto una segnalazione di guasto il 18 Aprile. Sono venuti a verificare la linea ma continuava a non funzionare.Il 23 Giugno non pago,la cauzione del dispositivo e interrompono la linea. Dopo chiarimenti telefonici, pago ma decido di annullare perchè non erano in grado di risolvere il problema. Chiedo pertanto l'interruzione a causa di loro impossibilità a darmi il servizio telefonicamente e spedisco loro indietro il dispositivo con loro istruzioni. Mi arriva bolletta di 306 euro dove non solo non mi restituiscono la cauzione, ma pago la penale per interruzione di contratto .
