Reclamo N° 77430

Ho un piccolo router wifi associato a SIM vodafone, su cui mi è stato attivato un servizio a contenuto NON RICHIESTO da parte di mondogiochi.com al costo di 4.99 a settimana. Peccato che essendo appunto un router, i messaggi relativi all'attivazione non erano visibili come su un cellulare (non controllavo nemmeno pensando fosse spam) ma la cosa più grave è che questo servizio NON appare da nessuna parte nella FATTURA EMESSA DA VODAFONE. Da maggio/giugno 2017 ho pagato tramite rid ben 4 fatture bimestrali al TRIPLO rispetto al dovuto; all'inizio pensavo si trattasse di costi di traffico aggiuntivo (mi è capitato di esaurire la banda), poi sono andata al centro vodafone di Milano corso Buenos Aires per capire come mai da 40 euro la bolletta lievitava anche fino a 140!!! Mi hanno detto candidamente che avrei dovuto reclamare prima e che adesso non mi restituiranno i soldi (mi hanno stornato solo 35 euro dall'ultima fattura di dicembre). E' vergognoso oltre che ILLEGALE non riportare in fattura il nome dei servizi NON RICHIESTI, facendo affidamento sul fatto che gli utenti non leggeranno i messaggi inviati alla sim di un router (non di un cellulare!!!!!) Cosa posso fare per riavere i miei soldi?