Michelangelo
13 Dicembre 2024
Ho una sim intestata a mio padre, deceduto nel 2018: chiesto più volte quale procedura seguire per cambiare l'intestazione a mio nome, senza ricevere adeguate informazioni.
In più, mi è stata sospesa l'utenza telefonica (tutt'ora non funzionante), per il presunto mancato pagamento di due fatture scadute: tuttavia, l'unica fattura scaduta è stata pagata il 09.12.2024, l'altra invece è in scadenza il prossimo 18.12.2024.
Ho comunicato a VODAFONE l'avvenuto pagamento, inviando anche copia della ricevuta del bonifico bancario, senza ricevere risposta e senza riattivazione del numero telefonico.
