Reclamo N° 60888

Roberto
01 Settembre 2017
ho una sim vodafone nell'impianto dall'allarme,ogni anno ricarico tale sim per far si che non mi venga annullata,anche se nessuno effettua chiamate poichè dentro all'impianto dall'allarme.Mi sono recato per ricaricare e ho scoperto che il mio credito era in negativo di 2 euro,ho chiamato l'operatore il 23 agosto e mi ha comunicato che si era attivata una tariffa ,senza il mio consenso,a partire da novembre 2016 ogni mese mi sono stati scalati 5 euro più altri 0,49 per un importo di euro49,41 circa a arrivare ad oggi.Cosa posso fare per avere indietro i soldi dato che io non ho attivato nulla.grazie
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