Reclamo N° 75806

Silvano
12 Dicembre 2017
Ieri mattina dopo averne fatto richiesta via internet, sono stato contattato da una operatrice, con la quale abbiamo concordato un contratto iper fibra family. Sempre mentre ero al telefono, la stessa mi inviava una mail in cui compariva la scritta VISUALIZZA OFFERTA cliccando sulla quale apparivano i termini del contratto. Ad operazione conclusa riaprivo la mail per visualizzare il contratto, ma mi appariva una figura di pollice verso, con la scritta: "Siamo spiacenti la richiesta non è corretta" Le ho provate tutte, telefono, sms ,senza approdare a nulla, gradirei sapere se il contratto è valido o se debbo ritenermi libero di stipularlo con altro operatore.
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