
Reclamo N° 349652

Alessio
28 Febbraio 2025
Il 12 agosto scorso ho attivato telefonicamente un contratto di linea fissa con Vodafone al costo di 25,90 € mensili. L'offerta prevedeva sia la connessione ad internet che le chiamate illimitate. Nella prima bolletta però erano state addebitate anche le chiamate (44€). Ho chiesto più volte, tramite mail e PEC, che mi venisse inviata la registrazione della telefonata, nella quale l'operatrice mi diceva che nell'offerta erano comprese anche le chiamate. Ad oggi non ho ricevuto alcuna registrazione.
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