Reclamo N° 69188

Mario
25 Ottobre 2017
Il giorno 25 ottobre alle ore 20 circa sono stato contattato da un operatore Vodafone (tale Marco,codice 102055) che mi aveva già chiamato il giorno prima per un presunto virus nell'ADSL che andava risolto con un programma gratuito. Casualità ha voluto che il giorno seguente (lo stesso della chiamata) ho fatto portabilità in Tim. Appresa questa notizia,"l'amico" Marco ha cambiato tono e ha iniziato a dire che avrebbe preceduto immediatamente alla disattivazione della linea ADSL FACENDOMI PERÒ IL FAVORE (presa in giro) di lasciarmi quella telefonica senza un apparente motivo se non quello della semplice ripicca. La telefonata è andata avanti con lui che mi accusava di mentire riguardo la portabilità e addirittura mi ha fatto leggere l' email informativa della Tim per capire se era vero quello che dicevo. Il tutto in modi scortesi e presuntuosi,quasi di scherno. Per farla breve ho mantenuto quanto possibile la calma,solo alla fine gli ho detto di imparare a lavorare.
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