Claudio
04 Settembre 2017
Il giugno scorso siamo stati contattati da vodafone per un'offerta vantaggiosa di rete fissa + ADSL passando a Vodafone da Telecom mantendo il numero telefonico di rete fissa. Il contratto è stato stipulato il 24 giugno. Il 14 agosto è stata disattivata la linea Telecom ma non è stata attivata la linea Vodafone. Abbiamo più volte chiamato il servizio clienti vodafone che ci ha risposto che fino a quando non ci consegnano la vodafone station non possono procedere all'attivazione. Ad oggi 4 settembre siamo senza linea fissa ne adsl. Abbiamo continuato a chiamare il servizio clienti e l'operatore ci ha detto che ci avrebbe fatto contattare da un tecnico. Contatto che dal 16 agosto non è mai avvenuto.
Ora a chi addebitiamo i costi di mancata produzione a causa della linea non attivata da Vodafone?
