Wladimiro
15 Dicembre 2017
In data 1/11/2017 ho effettuato una chiamata al servizio clienti 190 parlando con un operatrice di nome Ramona chiedendo la conferma di disattivazione di una sim dati,la quale mi ha confermato di essere avvenuta la disattivazione della sim.
In data 5/12 mi sono ritrovato una fattura di 195.52 euro,quindi la disattivazione da me richiesta e confermata dalla vostra operatrice non è stata fatta.chiedo il rimborso della cifra pagata e la disattivazione.la sim non è piu stata utilizzata.attendo una risposta per questo problema..grazie
