Laura
20 Agosto 2017
in data 16082017 ho telefonato al vs/coll center mi ha risposto Dorald .Ero rimasta senza giga e mi ha dato gratis per 2 giorni internet con l'accordo che il giorno 20/08 avrei aderito alla nuova offerta special da 13 euro che lui avrebbe tenuto in sospese per me.Oggi 20/08/2017 ho telefono al 190 e mi ha risposto la sig.Blerina che ha riscontrato che avevo intestato a me un altro numero di telefono il 3407832775 che lo stava utilizzando un certo Burlenghi Bruno.Non solo non ho intestato a me nessun altro telefono ma questo signore mi risulta un perfetto sconosciuto.ho chiesto conferma del mio nome e della mia data di nascita per evitare omonimie e tutto e' risultanto corrispondente inoltre come se non bastasse questo numero aveva in sospeso l'offerta a me riservata.ora vi chiedo di fare chiarezza su questo numero e se risulta a me intestato vi chiedo di annullarlo in quanto la cosa non mi sembra molto chiara.spero lo facciate al piu'presto possibile, in caso contrario saro' costretta a rivolgermi ad autorità' competenti
Ringraziandovi per quanto andrete a disporre con stima vi saluto
draghi laura parma 20/08/2017
