Gianluca
27 Maggio 2017
In data 23/02/17 ricevo email di conferma del mio ordine di attivazione da parte della Vodafone, nel quale mi si conferma che entro 30 giorni ci sarebbe stata l'attivazione del servizio (IperFibra Family fino a 100 Mega).
La richiesta di cambio operatore da telecom (linea attuale) a vodafone è stata fatta tramite operatore telefonico.
Ad oggi, dopo innumerevoli rinvii, non ho ancora avuto l'attivazione dei servizi come da contratto. Ho spedito in data 12/05/17 una raccomandata A/R nella quale chiedo l'attivazione dei servizi e l'indennizzo per il ritardo.
Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Cosa posso fare?
La ringrazio anticipatamente, cordiali saluti Gianluca.
