Reclamo N° 61234

Raffaele
04 Settembre 2017
In data 3 agosto 2017 ho acquistato presso un negozio vodafone di Biella una sim da inserire nell impianto antifurto di casa. A distanza di un mese mi reco presso il negozio vodafone per fare la ricarica e mi viene detto che la sim e stata disattivata e non sono stato io a farlo , visto i miei reclami mi è stata una nuova sim ma con un nuovo numero il problema è che devo chiamare il tecnico per inserire la nuova sim e tutto ciò ha un costo non indifferente Io ho bisogno di avere lo stesso numero, come si può risolvere questo problema ? grazie attendiamo una vostra risposa
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