Reclamo N° 59904

mi hanno attivato un servizio senza avvisarmi a pagamento che pago da aprile me ne sono accorto li ho chiamati in tutti modi, me l hanno disattivato cambiandomi tipo di piano ma non mi rimborsano quanto detratto dicono di avermi mandato un messaggio ma che io non ho mai ricevuto. Comunque per attivarmi un servizio non hanno bisogno del mio consenso? attendo il vostro aiuto grazie