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26 Settembre 2022
Mi hanno cambiato il piano tariffario, senza che io ne facessi richiesta, con un aumento del costo di €2, 5 , portando il mio costo mensile da €7 circa a €9, 5 circa. Ho parlato con l'assistenza per telefono e mi sono recato ad un centro Vodafone un entrambe le situazioni la risposta è stata che l'aumento, ed il cambio, e dovuto al adeguamento dei degli aumenti che hanno avuto. Ho specificato che quando stipulati il contratto chiesi se avessero fatto cambi o aumenti. Risposero di no. Ho detto che se l'aumento era per chi entrava un Vodafone l'avrei capito in maniera retroattiva no. Mi è stato risposto che non ci possono fare nulla. Vi chiedo come posso risolvere?
