Reclamo N° 50085
Andreina
25 Maggio 2017
Mi sono recata in un negozio Vodafone per avere un contratto di rete fissa con internet. Mi è stato consigliato il contratto di super adsl 25 euro ogni 4 settimane che all'inizio avrei avuto l'aggiunta di 4 euro per 48 rinnovi come contributo di attivazione più 1 euro a rinnovo per internet fuori casa totale 30 euro. Ho anche uno schizzo scritto a mano da Alessandro l'operatore del negozio che me l'ha consigliato. Ho accettato l'offerta e adesso come prima bolletta mi arriva 78.08 euro da pagare!!!Ho chiamato il n. 190, mi hanno confermato che l'offerta non è quella da me richiesta, di rivolgermi al negozio che me l'ha fatta. La mia domanda è la seguente, posso recedere dal contratto visto che sono stata ingannata?
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