Reclamo N° 47410
Maria
13 Aprile 2017
Problemi riscontrati durante L'iter cambio Operatore Telefonia Fissa Da Fastweb a Vodafone:
- Problemi migrazione del numero, più di 3 tentativi non andati a buon fine, e avvenuta solo dopo 4 Mesi.
- La connessione internet va e viene. Velocità ridotta e al di sotto del minimo contrattuale ( Il tecnico vodafone ci ha riferito che sanno del danno e della vecchia condizione dei cavi telefonici che vanno dalla cabina della nostra zona fino all'abitazione, ma vendono comunque il servizio senza nessuna possibilità di offrire la qualità offerta)
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Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18