Reclamo N° 72968

Questa mattina, 22 novembre 2017, ho ricevuto una telefonata da una persona di che mi comunicava che, come certamente sapevo, loro e gli altri fornitori di telefonia erano stati multati per aver addebitato agli utenti 13 mensilitá anziché 12…… e fin qui tutto bene. Peccato che mi abbia poi detto che nella fattura di Dicembre mi verrá addebitato un piccolo importo (circa 8 – 9 euro) e poi per i successivi 6 (SEI!!!) mesi 15 euro……. Ora mi domando, giá siamo stati derubati per tutto il tempo che abbiamo dovuto pagare una mensilitá in piú, ma PERCHE’ devo dare loro altri 100 euro??????? … e sto parlando della linea fissa, mi aspetto che facciano la stessa richiesta per il cellulare….. Alla mia richiesta di parlare con qualche responsabile mi è stato detto che “il responsabile”non era in ufficio….. Ho espressamente chiesto a questa signora di farmi contattare da qualcuno di Vodafone…. Anche il proprietario andrebbe bene ….. chissà se questa mia richiesta verrá soddisfatta ….