Giulia
30 Luglio 2024
Salve, è dal 24/07 che non mi funzionano internet ed il telefono fisso, sto chiamando ogni giorno la vodafone, ma nessuno sta cercando di aiutarmi. Gli operatori che rispondono dall’estero mi dicono “aspetti un minuto” e attaccano oppure rispondono alla chiamata e non parlano. Fanno solamente perdere tempo. Sono 7 giorni che tutti mi dicono che entro la fine della giornata riceverò una chiamata dal tecnico, ma ancora non ne ho ricevuta neanche una. Sono davvero delusa dal servizio clienti, poiché nessuno si interessa del problema e nessuno aiuta a risolverlo. Se continuerà così sarò costretta a cambiare gestore, ma soprattutto chiederò il rimborso per tutti questi giorni di disservizio e le varie problematiche che mi sta causando.
