Massimo
04 Dicembre 2017
Salve il 7 Ottobre ho sottoscritto un contratto per attivazione della linea telefonica e della fibra per casa mia. Il contratto è stato sottoscritto in un negozio fisico in un centro commerciale. Alla sottoscrizione mi è stata dato il modem è una scheda dati. Mi hanno detto che in 15 giorni mi avrebbero attivato la linea perch anche altre persone nel mio residence risultavano possedere linee Vodafone. Dopo qualche giorno chiamo e mi dicono che c’e Stato un rallentamento a causa di un problema sull’armadio per La derivazione dell linea. Da lì tutto si è fermato. Ho chiamato migliaia di volte al servizio clienti e reclamato su Twitter ma ancora nulla. Per fare il reclamo sto aspettando che trascorrano 2 mesi esatti dalla sottoscrizione. Cosa posso fare per accelerare?? E per essere risarcito del danno che mi è stato causato da Vodafone? Io con linea fissa ci lavoro e ho dovuto sostenere altri costi. Saluti
