Reclamo N° 67414

Mauro
14 Ottobre 2017
salve, in data 14/9/16 ho firmato un contratto con vodafon attraverso un agente di un'agenzia esterna(proveniente da fastweb) con l'evidente motivazione di ridurre i costi mi era stato proposto un canone piccole imprese di 29.90 mensile, non ho mai ricevuto il contratto e non riesco a vederlo online, (ma ogni 4 settimane) non avevo mai verificato gli importi, ora mi ritrovo con importo 29.90 +5.00 attivazione mensile+4.00banda 20mb+(misurata 14mb)e altri 4.00 antivirus + telefonate 6/8€ e iva per arrivare ogni 8 settimane a 110€ avevo cambiato per risparmiare invece spendo di più. per cambiare ci sono 150 di penale più5€ attivazione per ogni mese fino al 24esimo. Ho qualche possibilità di cambiare senza subire la penale?
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