Reclamo N° 56845

Salve , mi chiamo Mauro Scattolo titolare del numero Vodafone 3405278577 , richiedo spiegazione perchè mè stato scalato importo 4,90 euro dal mio credito . Spiego quello che mi dice il 190 : circa metà aprile mi è stato mandato un sms per la presa visione così dicono loro che potevo attivare un servizio per uso domenicale di internet ( così ho capito io perchè parlando con gente poco chiara nella spiegazioni io ho capito questo ) , io ho detto che trovandomi all'estero per un longo periodo non ho ricevuto nessun sms primo e secondo loro mi hanno scalato un servizio non richiesto da me perchè se vanno a vedere il traffico dati internet il mio numero non ha mai stato attivo . Non contenti di un solo sms ( 0,49 Euro ) hanno continuato a scalarmi denaro fino che sono tornato ed ho fatto disattivare il suddetto e mi è stato attivato Vodafone 25 che così mi dicono è tornato il piano telefonico come precedente o che non dovevo pagare per un servizio non richiesto , conclusione mia mi hanno attivato loro il servizio da me no richiesto quindi esigo la restituzione del maltolto . Se mi sono spiegato male potete contattarmi in qualsiasi momento cellulare oppure email , grazie . Distinti saluti Mauro Scattolo .