Reclamo N° 330977

Salve, vi contatto perchè recentemente ho avuto un problema con la vodafone e non so che fare; a maggio dell'anno scorso ho fatto passaggio da ADSL vodafone a fibra tim, ho compilato la disdetta tramite il modulo online e in seguito contattato da un operatore per confermare disdetta. Ho pagato l'ultima bolletta e per le settimane successive ho controllato il "fai da te" (area privata vodafone dove stanno tutte le mie fatture) e non arrivava più niente. A novembre mi ricominciano ad arrivare le bollette, controllo il sito per vedere le eventuali fatture, ma non ce ne sono e nelle settimane successive il sito comincia a dare problemi quando loggo mi da errori oppure mi dice "permesso negato" o "pagina non disponibile per il tuo profilo". Ad oggi mi sono arrivate 3 bollette e 2 lettere di sollecito per pagare 320 euro, non ho contattato avvocati, ho provato a chiamare 190 qualche volta senza successo.