Reclamo N° 51745

Camillo
20 Giugno 2017
Sono cliente vodafone da molti anni e ho sempre parlato bene della vostra rete. Ora invece sono veramente allibito per quanto mi è capitato. Sena alcun avviso è stata annullata la promozione che avevo, e dal 24 maggio ho pagato le telefonate a prezzo pieno senza alcuna promozione. Mi sono trovato senza credito e solo per questo ho saputo che la promozione era stata annullata con danno notevole di quasi un centinaio di euro. Quando ho parlato con alcuni operatori della Romania ho avuto notizie discordanti, tra cui quella che mi sarebbe stata data una promozione speciale sino al 18 luglio, cosa assulatemente non avvenuta. Finalmente stamane la vostra sede di via Lagrange a Torino mi ha spiegato tutto, ma causa un guasto , così mi è stato detto, continuo a essere senza collegamento!!!Siccome uso molto il cellulare, anche come giornalista europeo per i miei contatti questo isolamento mi sta causando un ulteriore danno economico. Sarò obbligato a breve a sciogliere il contratto e passare a altra compagnia. Chiedo inoltre un risarcimento per il danno subito. In attesa di riscontro Dott. Prof. Musso camillo
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239