Reclamo N° 219961
Maria costantina
28 Dicembre 2020
Sono passata da Vodafone ad altro operatore di linea fissa (fastweb).
Il passaggio è avvenuto non a scadenza di contratto e Vodafone mi ha presentato una fattura di ben €260,72 con corrispettivo per recesso/disattivazioni di € 212,36.
Contattato il servizio clienti mi dicono che i costi addebitati sono relativi alle restanti rate del modem vodafone station e che sono obbligata a pagarle anche restituendo la stessa.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18