Dumitru
11 Dicembre 2017
Sono stato cliente Vodafone.it piu di 10 anni con il numero di cellulare. ho acquistato 2 telefoni smartphone stipulando un contratto , dove ogni mese addebitavano 40 euro al mese direttamente dalla carta di credito. Dal mese di maggio ho avuto chiamata da parte di Vodafone.it, in quale sono stato informato che ho un fattura da pagare per la rete fissa e iper fibra. Vodafone.it ha usato il mio codice cliente e hanno stipulato un contratto per rete fissa in Puglia. Facendo denuncia per la truffa e sostituzione di persona, Vodafone.it ha fermato anche il pagamento per i cellullari. Ad giorno di, oggi Vodafone.it hanno sottratto la somma di 1046 euro dalla mia carta di credito, piu mi hanno chiamato e mi hanno detto che ho da pagare ancora la fattura di 406, euro. li ho chiesto di mandarmi le fatture tramite e-mail, dove loro hanno dato una e-mail che non appartiene a me. Chiedo vostro aiuto per chiarire questa cosa.
