Reclamo N° 64189

Rosario
24 Settembre 2017
Sono stato truffato per via telefonica dai call center della Vodafone, spacciandosi per la TIM dicendomi che il mio contratto della Tim era scaduto e che non avevano più promozioni per me, mi indirizzavano verso un altro gestore in cui la Vodafone. Dopo aver passato al gestore Vodafone, mi arriva la penale della TIM di 120 euro, io chiamo al Tim e gli spiego cosa era successo e uno dei call center della Tim mi disse che il contratto non era terminato e che avevo subito una truffa. Chiamo la Vodafone e parlando con una operatrice, gli spiego e mi disse che mi avrebbe annullato le fatture da luglio ad ottobre per ricompensarmi la penale, ma così non è stato. Sono arrivate delle fatture ancora più pesanti e in più lo staccamento del servizio.
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