Reclamo N° 307645

Massimo
15 Settembre 2023
Sono su line fissa a casa, è la 6 volta in 1 anno (l'ultima volta 3 settimane fa) che quando piove non ho connettività fissa, voce e anche mobile. L'ultima volta per 8 giorni (da sabato a sabato) con comunicazioni ignobili del supporto tecnico che ogni giorno dice: entro domani ripariamo e poi lo sposta (8 volte)! Mi hanno anche detto che il supporto tecnico lavora 9-18 e nel weekend solo il sabato mattina. Tutta la mia zona è giù, penso siano circa 1000 persone. Il call center è inutile, il team dei reclami mi ha chiesto il numero di SIM per una linea fissa.
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