Reclamo N° 277425

Angelo
23 Agosto 2022
Sono vs cliente per la linea telefonica fissa: 0815144132 - codice cliente 1 .665270, in data 11.02.2022 ho stipulato un contratto di abbonamento mensile di euro 25.00 internet unlimited21 + euro 3.00 fissi Mobili naz.senza limiti3E, per un costo totale mensile euro 28.00 con addebito in banca.Nel mese di agosto mi e' pervenuta vs fattura di euro 83.55 periodo maggio - luglio 2022 . Nel dettaglio mi e' stato addebitato euro 12.06 Vodafone TV e now con contributo attivazione Vodafone TV di euro 8.19. Vi comunico che la Vodafone TV e now lo scrivente non la mai attivata e una pura vs invenzione. Provengo dalla Tim, vecchio cliente da lunghi anni, che mensilmente tutto compreso anche con cubo vision pagavo euro 42.00 ed era una ottima linea rispetto alla vs. Ho cambiato gestore per risparmiare circa 14.00 euro mensili. Adesso mi fornite una fattura simile alla Tim con un servizio scadente. Chiedo ad horas che mi venga disattivato il servizio Vodafone TV che non ho mai attivato alla stipula del contratto (Rif. Contratto) ed inoltre chiedo che mi vengano rimborsate la somma di euro 12.06 + 8.19 = tot. euro 20.25. quale costo di attivazione e servizio Vodafone TV che in data 17 agosto 2022 mi e' stato addebitato sul conto corrente. Nel caso che non vengo ascoltato per quanto sopra, sono costretto a ritornare in Tim. Saluti. A. Leone
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