Reclamo N° 53567

Enzo
07 Luglio 2017
Spett.le Assistenza Vodafone con la presente si segnala che in data 06/07/2017 il Vs. servizio copertura nella località di Moggio (LC) era totalmente assente, rendendo di fatto isolati tutti i Vs. clienti e quelli delle aziende (es. Poste Mobile) che usufruiscono della Vs. rete. Purtroppo la medesima segnalazione era stata fatta anche l'anno scorso, sempre nel periodo estivo. Essendo la località in questione una zona turistica, si fa presente che nei mesi di Luglio e Agosto l'utenza aumenta in maniera significativa (dai 500 abitanti residenti si può arrivare anche ai 7000 turisti) creando notevole disagio sia alla clientela Vodafone sia al turismo della località stessa. Si chiede pertanto che vengano fatte le opportune verifiche per porre rimedio a tale disservizio. Si rimane a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento in merito. Cordiali saluti.
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