Reclamo N° 310539

Mirko
16 Ottobre 2023
Vodafone fa una modifica contrattuale sulla parte ricaricabile solo che essendo la promozione collegata alla adsl non posso disattivarla perché ok su la parte celllulare non ho sanzioni ma sulla adsl mi ritroverei da pagare parecchio considerando che le cose sono collegate. Sono bloccato per 48 mesi con adsl. (Me ne mancano 12) Poi 50giga chiamate e messaggi illimitati già li ho quindi ti fanno pagare 2 euro in più per segreteria e funzione chiamami che io ho disattivato da sempre perché non li utilizzo. È una specie di truffa. Modifica contrattuale: per darti un'offerta ancora piu' semplice e chiara, dal prossimo rinnovo avrai 50 Giga, minuti e SMS illimitati. Inoltre, i servizi che ti permettono di essere sempre raggiungibile come segreteria telefonica e chiamami, saranno gratuiti. E tutto questo a 1.99 euro in piu' al mese, dal primo rinnovo successivo al 11/11/2023. In piu', se l'avevi attivata, continuerai ad usufruire dei benefici aggiuntivi di Giga Family. Recesso senza penali ne' costi entro il giorno 11/12/2023 con raccomandata A/R, PEC, da voda.it/disdettalineamobile, chiamando il 42590 e nei negozi Vodafone o cambio operatore con causale 'modifica condizioni contrattuali'. Per maggiori info puoi chiamare il 42590.
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