Gianluca
22 Giugno 2017
Vodafone Italia Spa ha attivato un servizio non richiesto, denominato "contenuti/PC" Premium XXX Film con il Provider Mobile, addebitandomi un costo complessivo di € 403,86 nel periodo ricompreso tra dicembre 2012 e giugno 2016. Preciso che il servizio mi è stato inconsapevolmente attivato su una scheda SIM Dati e mi sono avveduto dell'addebito solo a luglio 2016, perchè, avendo smarrito la mia carta di credito, hanno dovuto recapitarmi l'ultima bolletta per posta. In precedenza non ho mai ricevuto alcuna fattura o comunicazione dell'addebito del servizio. Con raccomandata a.r. ricevuta da Vodafone il 1 agosto 2016 ho inviato disdetta alla stessa e fatto reclamo telefonico e per iscritto tramite un legale. Ho poi presentato reclamo alla CO.Re.Com Lombardia con udienza fissata per il 15.06.2017, nella quale non è stato raggiunto l'accordo. Mi rivolgo a voi per avviare una procedura contro la Vodafone.
