Reclamo N° 331704

Ilaria
11 Giugno 2024
vodafone mi sta tenendo legata contrattualemnte da piu di un mese, ho chiuso il contratto con loro i primi mesi di maggio, nel frattempo mi sono rivoltaa un nuovo gestore che trovandosi con un nuovero in fase di disattivazione non ha potuto fare nulla,ipotizzandomi un ko sulla nuova attivazione. una settimana fa dopo numerose pec inviate a vodafone per la cessazione conrattuale questa mi chiama facendomi una contro proposta con scontistiche e mesi gratuiti, accetto, faccio una nuova registrazione vocale e voi direte.. il gioco è fatto? assolutamente no, per vodafone non esiste nessun contratto, nessuna richiesta, nulla di nulla. il 190 mi risponde e dopo poco mette giu, ovvi invio nuova pec per essere ricontattata minacciando una pec di chiura.. non so piu cosa fare
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