Ilaria
05 Luglio 2017
Vorrei recedere dal mio contratto Vodafone, che include telefonia fissa+mobile dato che arrivo a pagare mensilmente oltre €120 contro i € 78 preventivati.
Per recedere dal contratto, che ha scadenza a agosto 2019, mi vengono chiesti € 130 per la telefoni a mobile più € 190 per la fissa, alla cifra totale di € 320.
L'azienda risponde che non è possibile abbassare i costi, dato che la mia è già un'offerta vantaggiosa (???) e che in nessun modo possono venirmi incontro dato che ho firmato un contratto e dunque la legge non ammette ignoranza. Fatto sta che le mie condizioni economiche sono cambiate (ovviamente in peggio) e la cifra bimensile da pagare è eccessiva per me, ma pure la disdetta sarebbe un salasso.
C'è qualche modo per risolvere la situazione?
Grazie!
