Reclamo N° 58344
Angela
10 Agosto 2017
A causa di servizi a pagamento non richiesti mi sono vista il credito risucchiato. Nel periodo dal 12/6 al 31/7 ho speso 56 in app non richieste. Approfondisco con Wind che mi riconosce soltanto 7 €: rimborso una tantum pari al costo di una settimana di servizi. Ora ho chiesto il blocco totale di questi servi a pagamento, ma vorrei capire se è possibile verificare quanto ho speso nell'arco del tempo, visto che uno di questi era attivo dal 2014 a mia insaputa, e nel caso recuperare i soldi. Io non ho mai attivato "consapevolmente" alcun servizio extra. Cordiali saluti
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