Reclamo N° 222679

Maria
20 Gennaio 2021
A giugno del 2020 sono subentrata nel contratto Wind a mio figlio,cliente da 10 anni, su suggerimento di un operatore che ci ha appositamente contattato, per risparmiare sulla tariffa.Abbiamo più volte richiesto all’operatore se dovevamo effettuare disdetta scritta ma ci e’ stato garantito di no.Per sicurezza mio figlio ha inviato una pec dettagliata ribadendo se re necessario disdire, non ci fidavamo.Adesso a distanza di 6 mesi ci è pervenuta una richiesta di 278 euro dall’ufficio legale riscossione crediti della Wind.Precisiamo che prima di questa lettera non ci e’ mai stato richiesto nulla.In attesa di sapere come dobbiamo agire porgo distinti saluti
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