Michela
29 Dicembre 2020
A giugno ho fatto richiesta per passare dal gestore telefonico wind a fastweb, sia per cellulare che linea fissa.
Per la linea fissa (vi ometto tutte le problematiche, le mail, le pec e le telefonate che ho dovuto fare nei primi 2 mesi) Wind da luglio non mi invia più fatture. Ho potuto fare la segnalazione solo dopo 3 mesi che non ricevevo le fatture stesse. Ad oggi ancora non le emettono, di fatto bloccandomi con loro. Inoltre, queste spese telefoniche non le potrò inserire nella dichiarazione. Sono esasperata e nauseata. Mi troverò (forse, se mi faranno la grazia) a dover pagare tutti insieme 5 o 6 mesi di bollette (e sono senza lavoro in questo momento).
Posso chiedere un risarcimento per i danni che mi hanno procurato: per il tempo che mi hanno fatto perdere, in primis e per il vantaggio economico che avrei avuto con il passaggio di gestore?
