Reclamo N° 270340

Nicholas
03 Giugno 2022
A Marzo 2021 mi reco presso un negozio Wind per sottoscrivere un contratto per istallare modem e fibra a casa. Premesso che un vero contratto non l'ho mai firmato, se non una fotocopia del mio documento di identità, i tecnici arrivano a casa mia; montano la fibra, e non funziona. Mi riferiscono che entro sera avrei avuto il servizio. Inizia il Calvario; chiamo ripetutamente ma dopo ore infinite in attesa staccano la linea; iniziano a non rispondermi più. Nessuno riesce a dare una risposta. Fino a che mi stanco e tramite pec , verso fine Aprile, come da indicazioni del negozio, disdico tutto. A maggio mi arriva la prima fattura. E da li, non c'è più fine. Fino a che mi mandano il recupero crediti e oggi,una lettera di Ultimatum dal loro avvocato.
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